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银保监会、人民银行答网民关于“银行卡异地销户难”的留言

2018-11-27 17:11 来源: 中国政府网
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来自河北?#23383;?#30340;网民“菁?#20445;?#25163;机尾号5680)说:对于余额为零?#39029;?#26399;不用的银行卡,银行会将其转为睡眠卡,睡眠卡必须带身份证去开户行注销,这给生活带来不便。长期不用的卡有的已经找不到了,银行还要求去开户行注销,?#34892;?#38134;行卡的开户行和持有者工作生活地不在一个城市,这不符合群众少跑腿的理念。

银保监会、人民银行回复(全文):银保监会介绍,全国性商业银行均?#21830;?#20379;银行卡异地挂失和销户服务,因各银行业务系统建设情况有所差异,在具体服务形式上略有差别。对于部分签订了股票交易、外汇交易、理财、缴费、定期偿还贷款等特定合约的银行卡,需先行解约和结清才能办理销户,而解约和结清?#26041;?#38656;要在原签约银行或原开户银行办理。此外,城市商业银行、农村?#34892;?#37329;融机?#25346;?#21487;在其已设立营业网点的地区提供银行卡销户服务。人民银行拟结合修订《人民币银行结算账户管理办法》(中国人民银行令〔2003〕第5号发布),要求商业银行实现境内异地销户,方便金融消费者办理异地销户业务。

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